1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die unten aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung, die bei Amati S.p.a. aufgegeben wird, und sind wesentlicher Bestandteil jeder Bestellung. Änderungen dieser Bedingungen und besondere Bedingungen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufprozesses zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die unten aufgeführten allgemeinen Bedingungen zu akzeptieren.Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Entschädigung und jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Eigentum, die durch die Nichtannahme, auch teilweise, einer Bestellung verursacht werden.
2. BESTELLUNGEN
Bestellungen werden direkt auf der Website durchgeführt und die Transaktion erfolgt über einen sicheren SSL-Server.
Wenn die Bestellung korrekt ist, wird sie durch eine E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
3. TRANSPORT
Die Ware reist auf Gefahr des Kunden, der im eigenen Interesse die Unversehrtheit der Pakete und die Menge der erhaltenen Ware vor Unterzeichnung des Lieferscheins überprüfen muss.
Alle Reklamationen müssen direkt beim Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung eingereicht werden.
Es ist möglich, eine Transportversicherung zu erwerben, um Teildiebstahl und Verlust durch den Spediteur während des Kaufprozesses abzudecken.
3.1 Sendungen und Abholungen
Sie können Ihre Einkäufe direkt in unserem Geschäft tätigen oder abholen.
Via Piacenza 3, Turin Montag bis Freitag Von 09:00 bis 12:30 Von 13:30 bis 17:30
Unser Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen alle notwendigen Informationen zu geben.
Versand in Italien: Kostenlos für Bestellungen über 90,00 €
Die Versandkosten sind für Bestellungen mit einem Betrag von 90,00 € oder mehr ohne Mehrwertsteuer kostenlos. Die Versandzeiten für Bestellungen in Italien können bis zu maximal 5 Arbeitstage dauern (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
Versand ins Ausland: Kostenlos für Bestellungen über 400,00 €
Die Versandkosten sind für Bestellungen mit einem Betrag von 400,00 € oder mehr ohne Mehrwertsteuer kostenlos. Die Versandzeiten für Auslandsbestellungen können bis zu maximal 10 Arbeitstage dauern (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) und variieren je nach Region.
4. LIEFERUNGEN
Die Waren werden ab unserem Geschäft in Turin geliefert.
Die Lieferzeiten sind rein indikativ und nicht vertraglich.
Für Artikel, die nicht auf Lager sind, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsbüro.
5. PREISE
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer für Kunden aus Italien und europäischen Ländern, während sie für den Rest der Welt ohne Mehrwertsteuer angegeben sind.
Amati S.p.a. behält sich das endgültige Recht vor, die veröffentlichten Preise bei Bedarf zu ändern.
Die Preise der online verkauften Artikel können von den Preisen derselben Artikel im Geschäft abweichen. Wir empfehlen den Kauf über die Website.
Zollgebühren und Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro und enthalten, wo zutreffend, die Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie jedoch, dass eventuelle Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr von Waren in das Bestimmungsland nicht im Bestellpreis enthalten sind. Diese zusätzlichen Kosten gehen, falls anwendbar, vollständig zu Lasten des Kunden.
Die Zollbestimmungen variieren erheblich von Land zu Land, daher empfehlen wir unseren Kunden, sich vor der Bestellung bei ihren örtlichen Zollbehörden über etwaige zusätzliche Gebühren zu informieren. Alle Zollgebühren müssen bei der Lieferung der Waren oder später gemäß den Vorschriften des Bestimmungslandes bezahlt werden.
6. WIDERRUFSRECHT
Gemäß Art. 5 DL 185/1999, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (eine Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder im Bestellformular keinen Hinweis auf die Mehrwertsteuer angibt), hat er das Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, ohne Erklärung und ohne Strafe zu widerrufen, außer wie in den folgenden Absätzen beschrieben.
Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an: Amati S.p.a. Via Piacenza 3 10127 Turin, oder per Telegramm oder Fax innerhalb von 14 Tagen gesendet und durch ein Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden, das innerhalb von 48 Stunden versendet werden muss.
Sobald Sie die Mitteilung über den Widerruf erhalten haben, werden wir dem Kunden Anweisungen zur Rücksendung der Ware geben, die innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung bei Amati S.p.a. eingehen muss.
Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
- Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit, es kann nur auf einen Teil eines Produkts ausgeübt werden (z.B. Zubehör, Anhänge, usw.);
- Die Produkte müssen unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, komplett in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel, usw.); um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, sie in einen anderen Karton zu legen; in allen Fällen sollte die Anbringung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden;
- Laut Gesetz gehen die Versandkosten für die Rücksendung der Waren zu Lasten des Kunden;
- Der Versand erfolgt bis zum Empfangsnachweis in unserem Lager auf Verantwortung des Kunden;
- Im Falle von Transportschäden wird Amati S.p.a. den Kunden (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Waren in ihrem Lager) benachrichtigen, damit dieser eine Reklamation gegen den Spediteur einreichen und die Erstattung des Warenwerts (falls versichert) erhalten kann; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung gestellt und der Widerrufsantrag wird storniert;
- Amati S.p.a. ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die per unversichertem Versand zurückgeschickt werden;
- Bei Ankunft im Lager wird das Produkt auf eventuelle Schäden untersucht, die nicht durch den Transport verursacht wurden.
Das Widerrufsrecht erlischt bei fehlender wesentlicher Unversehrtheit des Produkts (der Verpackung und/oder des Inhalts), in Fällen, in denen Amati S.p.a. feststellt:
- Das Fehlen der äußeren und/oder inneren Verpackung;
- Das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, usw.);
- Das Produkt ist aus anderen Gründen als dem Transport beschädigt;
- Das Fehlen von Steuerunterlagen/Rechnung.
Sollte kein Widerrufsrecht bestehen, wird Amati S.p.a. das gekaufte Produkt an den Kunden zurücksenden und ihm die Versandkosten berechnen.
Unbeschadet der obigen Punkte wird Amati S.p.a. den Gesamtbetrag per Banküberweisung an den Kunden zurückzahlen.
In diesem Fall muss der Käufer unverzüglich die Bankverbindung angeben, auf die die Rückerstattung erfolgen soll (ABI – CAB – SWIFT-CODE – Kontonummer der Rechnung usw.).
7. RÜCKSENDUNGEN UND REKLAMATIONEN
Alle Streitigkeiten müssen schriftlich an Amati S.p.a. gerichtet werden.
Die Rücksendung von Waren muss im Voraus per E-Mail genehmigt werden.
Genehmigte Rücksendungen müssen an die Lager von Amati S.p.a. geschickt werden, begleitet von der Originalverpackung, einschließlich Anweisungen und Quittung oder Steuerdokument.
Nach Überprüfung des Mangels, wenn er dem Produkt zuzuschreiben ist, wird die Ware ersetzt.
Nach alleinigem Ermessen von Amati S.p.a. wird die Ware im Falle der Nichtverfügbarkeit durch andere Waren von gleichem oder höherem Wert ersetzt oder der Kaufpreis der Ware gutgeschrieben.
Wenn der Mangel auf Missbrauch des Produkts oder unsachgemäße Handhabung und Abnutzung durch den Käufer zurückzuführen ist, wird das Produkt dem Käufer zurückgesandt, der die Versandkosten zu tragen hat.
Alle Versandkosten für Rücksendungen und Sendungen trägt der Käufer.
8. ZAHLUNGEN
Sie können online mit Kreditkarten, Paypal und Banküberweisung bezahlen.
Sie können auch in unserem Geschäft bezahlen, wenn Sie diese Zahlungsart wählen.
9. EIGENTUM DER WAREN
Amati S.p.a. behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden vor.
10. HAFTUNG
Amati S.p.a. kann nicht für Ungenauigkeiten in den technischen Eigenschaften der Daten oder Informationen zu den Produkten auf der Website www.amatimodel.com verantwortlich gemacht werden und übernimmt daher keine Verantwortung für Schäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen oder erhalten werden.
Jedes Bild, Dokument, jede Software, Tabelle auf der Website kann jederzeit ohne Ankündigung geändert oder entfernt werden.
11. GARANTIE
Alle von Amati S.p.a. verkauften Produkte sind durch die Standardgarantie des Herstellers abgedeckt, 24 Monate Garantie bei Konformitätsmängeln gemäß Gesetz 24/02.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung/Quittung aufbewahren.
Die Standardgarantie des Herstellers wird in der im Produktpaket enthaltenen Dokumentation beschrieben.
Sollte sich bei einer Überprüfung durch ein autorisiertes Servicezentrum herausstellen, dass der Mangel nicht von der Standardgarantie des Herstellers abgedeckt ist, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und die erforderlichen Reparaturen sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt, wenn diese von Amati S.p.a. getragen wurden.
Die Garantie von 24 Monaten gemäß Gesetz 24/02 gilt für Produkte, die einen Konformitätsmangel aufweisen, vorausgesetzt, das Produkt wird ordnungsgemäß, entsprechend seiner Bestimmung und wie in der technischen Dokumentation vorgesehen verwendet.
Diese Garantie gilt für den privaten Verbrauch (eine Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder einen Kauf ohne Angabe einer Mehrwertsteuer-Referenz im Bestellformular tätigt).
Im Falle eines Konformitätsmangels wird Amati S.p.a. das Produkt ohne Kosten für den Kunden, außer den Versandkosten, reparieren/ersetzen oder den Preis reduzieren, bis zur Vertragsauflösung.
Sollte sich bei einer Intervention durch ein autorisiertes Servicezentrum herausstellen, dass der Mangel nicht in einem Konformitätsmangel gemäß Gesetz 24/02 besteht, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und die erforderlichen Reparaturen sowie die Versandkosten in Rechnung gestellt.
Falls aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, dem Kunden ein Garantieprodukt (repariert oder ersetzt) zur Verfügung zu stellen, wird Amati S.p.a. nach eigenem Ermessen den für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstatten oder es durch ein ähnliches oder besseres Produkt ersetzen.
Es können keine Schäden von Amati S.p.a. für Verzögerungen bei Reparaturen oder Ersatzteilen geltend gemacht werden.
In Fällen der Rücksendung des Produkts muss das Produkt vom Kunden in seiner Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör), zurückgesendet werden; um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, wenn möglich, sie in einen anderen Karton zu legen; in allen Fällen sollte die Anbringung von Etiketten oder Klebeband direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.
12. GERICHTSSTAND
Für alle Streitigkeiten ist das Gericht von Turin zuständig.
Alle auf unserer Website gezeigten Fotos deuten auf eine mögliche Verwendung des Produkts hin.
Fotos sind nicht vertraglich bindend.